교정 중 이사·전원·중단, 비용과 기록 확인하기

기존 비용과 새 비용을 나눠 보기

이사 등으로 치과를 옮기려면 기존 기관의 정산과 새 기관의 치료 수용 여부를 별도로 확인하세요. 이미 납부한 금액이 새 치과로 그대로 이어진다고 가정하지 마세요.

한국소비자원은 교정 계약의 중단과 환급 문제를 안내하고 있습니다. 개별 환급액은 실제 진행 내용과 계약 등에 따라 달라지므로 남은 개월 수만으로 계산해 확정하면 안 됩니다.

옮기기 전 필요한 자료 묻기

새 기관에 먼저 어떤 기록이 필요한지 물어보고, 기존 기관에서 받을 수 있는 진료기록과 영상, 사용 장치 정보, 치료계획을 확인하세요. 발급 절차와 비용도 함께 문의하면 방문을 줄일 수 있습니다.

현재 치료 단계와 최근 진료일, 다음 예약일을 기록해 전달하세요. 새 진단이나 계획 조정이 필요한지는 새 의료진이 판단하므로 기존 계획이 그대로 유지된다는 전제로 예산을 확정하지 마세요.

정산표를 요청하는 질문

총 납부액, 진행된 진료에 대응하는 비용, 공제 항목, 반환 예정액을 구분한 설명을 요청하세요. 이해가 안 되는 항목은 계약서 어느 부분과 연결되는지 확인하세요.

의견이 다를 경우에는 날짜별 상담 내용과 영수증, 계약서를 정리한 뒤 공식 소비자상담 경로를 확인할 수 있습니다. 특정 사례의 결과가 자신의 사례에도 동일하게 적용되는 것은 아닙니다.

내 상담에 가져갈 비교표

다음 표를 기준으로 같은 항목을 확인해 보세요. 미확인 항목은 0원이나 미보장으로 단정하지 말고 따로 표시하세요.